Puedes solicitar mediación familiar en Chile en el sitio de Mediación Familiar o consultar en un centro de mediación. Antes de demandar por pensión de alimentos, cuidado personal o relación directa y regular, por regla general se debe intentar esta vía. Una misma solicitud puede abordar más de una de esas materias.
Cómo pedir una hora
Entra a la ficha de ChileAtiende y sigue el enlace al sistema oficial de mediación. Identifica tu comuna y las materias que necesitas tratar. Ten a mano tus datos de contacto, los de la otra parte si los conoces y las resoluciones o acuerdos anteriores que tengan relación con el caso. Consulta al centro cuáles son los documentos requeridos y cómo se confirma la cita.
Cómo preparar lo que quieres conversar
Si buscas fijar alimentos, ordena los gastos habituales del niño o adolescente y distingue los mensuales de los esporádicos. Si buscas acordar visitas, lleva una propuesta que considere el horario escolar, los traslados y las vacaciones. Si el tema es cuidado personal, identifica qué necesitas regular y cómo se organiza hoy el cuidado. Puedes anotar los puntos sobre los que ya hay acuerdo para dedicar la sesión a lo pendiente.
Qué puede pasar después
La persona mediadora facilita la conversación y las partes deciden si llegan a un acuerdo. Si lo alcanzan, se documenta y se remite al tribunal para su aprobación. Una vez aprobado, tiene fuerza equivalente a una sentencia ejecutoriada. Si la mediación termina sin acuerdo, pide el acta correspondiente y guarda una copia para evaluar el siguiente paso.
Cuándo consultar antes de agendar
Si existe una medida de protección o una situación de violencia, informa al centro y busca orientación especializada. Hay casos en que la ley excluye la mediación. Si necesitas saber si puedes acceder al servicio sin costo, revisa las condiciones que indica la ficha oficial y confirma tu situación con el centro.